塞北管理区召开民生领域信访问题集中治理工作调研会

        为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实解决群众急难愁盼问题，塞北管理区召开民生领域信访问题集中治理工作调研会。区党工委书记高云森主持会议并作工作部署，区党工委副书记、信访联席会议召集人李佳，区信访工作联席会议相关成员单位主要负责同志参加会议。

    会上，区群众工作中心就2021—2025年全区民生领域信访案件的总体概况、分类分析、办理成效及现存突出问题作详细汇报，并阐述后续治理思路；各重点责任单位紧扣劳动社保、教育医疗等民生领域，依次汇报本领域信访问题症结、整改推进措施及下一步工作规划。高云森认真听取汇报，针对各领域信访工作痛点难点逐一点评，深入剖析问题产生的根源，就民生领域信访问题集中治理工作作出全面部署，进一步明确工作要求、压实各方责任，推动形成上下联动、齐抓共管的信访治理工作格局。

       高云森强调，各相关单位一要提高政治站位，始终坚持以人民为中心的发展思想，将民生信访问题治理作为重要民生工程抓实抓细，对群众合理诉求及时介入、用心解决，接待信访事项坚决杜绝推诿扯皮，始终保持端正的工作态度；二要抓实沟通协调，注重与群众的真诚沟通，始终站在群众的角度想问题、办事情，严格落实首接负责制，把事情原委弄明辨清，对难以解决的问题及时向上级汇报，层层压实责任、推动问题有效化解；三要健全完善信访工作制度机制，坚持按制度办事、用制度规范行为，对已办结信访问题做好复盘总结、举一反三，以制度固化治理成效、形成长效闭环；四要坚持分类施策、精准发力，针对不同领域、不同类型的信访问题采取差异化解决举措，深挖问题根源、找准症结所在，从源头上防范同类问题反弹回潮。